Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. Wsparcia Sprzedaży

Discover your future at Citi

Working at Citi is far more than just a job. A career with us means joining a team of more than 230,000 dedicated people from around the globe. At Citi, you’ll have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact.

Job Overview

Stanowisko w Biurze Administracji Dostępów, Analiz i Rozliczenia Kosztów, które podlega Menedżerowi ds. Wsparcia Sprzedaży.

Zespół odpowiada za analityczne, jakościowe, procesowe i administracyjne wsparcie Szefa Pionu Niezabezpieczonych Produktów Kredytowych oraz innymi jednostkami Sektora Bankowości Detalicznej.

Zakres obowiązków:

• Współpraca z poszczególnymi jednostkami Banku w celu administracyjnego i operacyjnego wsparcia kanałów sprzedaży.

• Wsparcie techniczne i administracyjne dla pracowników sprzedażowych.

• Zapewnienie zgodności realizowanych procesów/projektów z wymogami proceduralnymi i przyjętymi standardami.

• Koordynowanie procesów związanych z uprawnieniami pracowników do sprzedaży i wdrożeniem nowych pracowników.

• Wsparcie techniczne i administracyjne.

• Zamówienia biurowe i inne.

• Współpraca z innymi jednostkami Banku.

• Utrzymywanie efektywnej komunikacji w Pionie Niezabezpieczonych Produktów Kredytowych oraz jednostkami zaangażowanymi w procesy związane ze wsparciem dystrybucji.

• Przestrzeganie wewnętrznych procedur Pracodawcy oraz powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności Ustawy o Ochronie Danych Osobowych.

Wymagania:

• Zdolności analityczne, zdolności logicznego, koncepcyjnego myślenia oraz umiejętność wyciągania wniosków.

• Dobra znajomość pakietu MS Office.

• Znajomość obowiązujących procesów w sieci dystrybucji.

• Znajomość podstawowych zagadnień bankowości detalicznej i/lub korporacyjnej.

• Bardzo dobra organizacja pracy, umiejętność pracy pod presją czasu i terminowego wykonywania zadań.

• Wysoka kultura osobista.

• Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne

Citi Handlowy oferuje:

• Pracowniczy Program Emerytalny – składka w wysokości 7% opłacana w całości przez pracodawcę. Podstawa naliczania składki na PPE to podstawa wymiaru składek na ubezpieczenia społeczne.

• Prywatna Opieka Medyczna dla pracowników finansowana przez pracodawcę oraz możliwość wykupienia pakietów medycznych dla wybranych członków rodziny na preferencyjnych warunkach.

• Ubezpieczenie na życie dla pracowników finansowane przez pracodawcę oraz możliwość ubezpieczenia wybranych członków rodziny na preferencyjnych warunkach.

• Program wsparcia pracowniczego (Employee Assistance Program) finansowany przez pracodawcę.

• Dodatkowy, płatny urlop rodzicielski (dodatkowe 2 tygodnie płatnego urlopu ojcowskiego oprócz ustawowego urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego).

• Karta sportowa dla pracowników dofinansowana z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (ZFŚS) oraz możliwość wykupienia kart sportowych dla wybranych członków rodziny na preferencyjnych warunkach.

• Dodatkowe świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym w szczególności: świadczenie urlopowe, dofinansowanie do aktywności sportowych i kulturalnych, imprezy integracyjne.

• Dodatkowy dzień wolny na wolontariat.

• Dodatkowe dni wolne dla pracowników z okazji okrągłych rocznic stażu pracy (co pięć lat).

• Kafeteria z elastycznymi świadczeniami dla pracowników umożliwiająca wybór i zakup świadczeń oferowanych przez dostawcę na platformie online.

• Możliwość otrzymania uznaniowej nagrody rocznej.

• Specjalne oferty i zniżki dla pracowników.

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzędnym celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego z Pani/Pana udziałem, tj. w zakresie wynikającym z art. 22(1) Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO). Przysługują Pani/Panu prawa do: dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu. Więcej informacji jest dostępnych na stronie: https://www.citibank.pl/poland/files/privacy-notice.pdf

Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów:

https://www.citibank.pl/poland/files/ustawa-o-ochronie-sygnalistow.pdf

------------------------------------------------------

Job Family Group:

Consumer Sales

------------------------------------------------------

Job Family:

Consumer Sales Support

------------------------------------------------------

Time Type:

Full time

------------------------------------------------------

Primary Location Full Time Salary Range:

zł81,660.00 - zł119,240.00

------------------------------------------------------

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

------------------------------------------------------

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

------------------------------------------------------

Automated Processing and AI

We use automated processing, including artificial intelligence, for our legitimate business interests (or our reasonable and appropriate business purposes) to identify and align the candidate's skills and abilities with a specific job opening. Additionally, if you so choose, or consent, we can match your skills and abilities to other suitable roles at Citi.

Importantly, all our hiring processes and decisions, including determining your suitability for a role, are conducted, checked, and decided by individuals. Our automated processing and AI do not involve relying on automatic or autonomous decision-making. Please refer to any Jurisdictional Considerations, with specific provisions for your country (where relevant) for further details.

------------------------------------------------------

This job opening is for an existing job vacancy.

------------------------------------------------------

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.