Starszy Doradca Bankowości Detalicznej

Discover your future at Citi

Working at Citi is far more than just a job. A career with us means joining a team of more than 230,000 dedicated people from around the globe. At Citi, you’ll have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact.

Job Overview

Starszy Doradca Bankowości Detalicznej (specjalizacja: serwisowa)

to stanowisko , którego zakres obowiązków obejmuje kompleksową obsługę klientów oraz leadowanie produktów bankowych.

Obowiązki:

• Zapewnienie aktualnym i potencjalnym klientom wysokiej jakości, zindywidualizowanej obsługi bankowej.

• Pozyskiwanie nowych klientów (leadowanie).

• Umiejętne wykorzystanie dostępnych w oddziale narzędzi marketingowych do prezentacji produktów oferowanych przez Bank.

• Wykonywanie czynności zleconych przez klienta w systemie bankowym i obsługa posprzedażowa.

• Asystowanie i pomoc klientom w samodzielnej realizacji transakcji finansowych i niefinansowych.

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy z Klientem w oddziale Gold.

• Swoboda w obsługiwaniu nowoczesnych sprzętów elektronicznych – tablety, smartfony, ekran dotykowy.

• Umiejętności prezentacji, efektywnej komunikacji i budowania relacji.

• Cierpliwość, umiejętność badania potrzeb oraz tłumaczenia i proponowania rozwiązań.

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.

• Otwartość w komunikacji i umiejętność pracy w zespole.

Wykształcenie:

• Minimum średnie.

Oferujemy:

• Umowę o pracę.

• Pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta fitness, ubezpieczenie na życie, program emerytalny, dofinansowanie udziału w wydarzeniach kulturalno-rozrywkowych.Listę wszystkich benefitów znajdziesz na naszej stronie: www.karierawciti.pl w zakładce Benefity dla Ciebie oraz Benefity dla Twoich bliskich).

• Dostęp do platformy e-learningowej (Degreed).

• Pracę w prestiżowej organizacji o globalnym zasięgu.

• Przyjazną, pełną wsparcia atmosferę i życzliwy zespół.

• Elastyczne warunki pracy.

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzędnym celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego z Pani/Pana udziałem, tj. w zakresie wynikającym z art. 22(1) Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO). Przysługują Pani/Panu prawa do: dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu. Więcej informacji jest dostępnych na stronie https://careers.citigroup.com/docs/policies/BankHandlowyPolandPrivacyNotice.pdf?ieNocache=483

Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów: BankHandlowy/UstawaoOchronieSygnalistów

------------------------------------------------------

Job Family Group:

Customer Service

------------------------------------------------------

Job Family:

Branch Service

------------------------------------------------------

Time Type:

Full time

------------------------------------------------------

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

------------------------------------------------------

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

------------------------------------------------------

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.