Specjalista ds. Przetwarzania Danych Klienta

Discover your future at Citi

Working at Citi is far more than just a job. A career with us means joining a team of more than 230,000 dedicated people from around the globe. At Citi, you’ll have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact.

Job Overview

Kluczowe obowiązki:

• Udzielanie odpowiedzi na pytania klientów
• Rejestracja poczty przychodzącej i wychodzącej
• Skanowanie i archiwizacja dokumentacji klienta
• Przetwarzanie instrukcji dla klientów, przy zachowaniu najwyższej dokładności i skuteczności
• Weryfikacja i autoryzacja danych wprowadzanych do systemów
• Współpraca z partnerami wewnętrznymi na potrzeby konserwacji systemów w oparciu o dokumentację dotyczącą procesów otwierania i prowadzenia rachunków
• Dbanie o wysoki poziom zadowolenia klienta
• Udział w testach akceptacyjnych nowych systemów

Kwalifikacje:

• Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub jego odpowiednik
• Preferowane doświadczenie w usługach finansowych
• Znajomość produktów bankowych w zakresie otwierania i prowadzenia rachunków bankowych
• Doświadczenie w komunikacji z klientami (wewnętrznymi)
• Znajomosc obsługi komputera (Excel, Word)
• Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• Skrupulatność

Citi Handlowy oferuje:

• Umowę o pracę i pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta fitness, ubezpieczenie na życie, program emerytalny, dofinansowanie udziału w wydarzeniach kulturalno-rozrywkowych. Listę wszystkich benefitów znajdziesz na naszej stronie: www.karierawciti.pl w zakładce Benefity dla Ciebie oraz Benefity dla Twoich bliskich)
• Pracę w prestiżowej organizacji o globalnym zasięgu
• Przyjazną, pełną wsparcia atmosferę i życzliwy zespół
• Elastyczne warunki pracy i możliwość pracy hybrydowej

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzędnym celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego z Pani/Pana udziałem, tj. w zakresie wynikającym z art. 22(1) Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO). Przysługują Pani/Panu prawa do: dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu. Więcej informacji jest dostępnych na stronie: BankHandlowyPolandPrivacyNotice

Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów: BankHandlowy/UstawaoOchronieSygnalistów

------------------------------------------------------

Job Family Group:

Customer Service

------------------------------------------------------

Job Family:

Institutional Client Onboarding

------------------------------------------------------

Time Type:

Full time

------------------------------------------------------

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

------------------------------------------------------

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

------------------------------------------------------

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.