Banamex Analista Jr – Procesos y Proyectos - Captación

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Job Overview

• Descripción de puesto

El Analista Sénior de Administración del Desempeño de Productos es un rol profesional de un empleado en desarrollo. Se ocupa de la mayoría de los problemas de forma independiente y tiene cierta libertad para resolver problemas complejos. Integra conocimientos sólidos del área de especialidad con una comprensión sólida de los estándares y las prácticas de la industria. Tiene buena comprensión del modo en que el equipo y el área interactúan con otros para lograr los objetivos de la subfunción o la categoría del puesto. Aplica un pensamiento analítico y el conocimiento de herramientas y metodologías de análisis de datos. Exige atención al detalle al realizar juicios y hacer recomendaciones en función del análisis de información fáctica. En general, debe lidiar con temas variables con impacto potencial más amplio en los negocios. Aplica su juicio profesional al interpretar datos y resultados. Explica la información de manera sistemática y transmisible. Se requieren habilidades desarrolladas de comunicación y diplomacia para intercambiar información potencialmente compleja/sensible. Genera un impacto alto y directo mediante un contacto estrecho con las actividades principales de los negocios. La calidad y puntualidad de servicio suministrado afectarán la eficiencia del equipo propio y de equipos estrechamente relacionados.

Responsabilidades:

• Trabaja con los miembros del equipo a nivel sénior para cumplir en varias disciplinas de producto, ayuda en hacerse cargo del cumplimiento regulatorio de los productos.
• Participación diaria en el seguimiento de quejas, aclaraciones y solicitudes de recuperación de saldo de clientes, así como atención puntual de casos escalados de clientes.
• Participación/ coordinación de sesiones con equipo Sr. Management para la toma de decisiones de los procesos del área de Captación.
• Apoyo y atención de Auditorias de entidades gubernamentales, así como internas.
• Analizar documentación con requisitos regulatorios y las políticas internas para asesoramiento comercial acorde.
• Identificación y documentación de líneas de control de procesos con impacto regulatorio y reputacional demostrando consideración con la Institución protegiendo a Banamex, clientes y activos.
• Prepara el material para el Programa de Aprobación de Productos y procesos relacionados.
• Evaluar adecuadamente el riesgo para la toma de decisiones, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia
• Participación en entregables de líneas de Control.
• Atención de Oficios regulatorios bajo la supervisión de Gerencia de Control Interno.
• Entendimiento y apoyo de órdenes judiciales respecto a cuentas de los clientes.
• Seguimiento y gestión de procesos regulatorios con metas establecidas y sentido de urgencia.
• Capacidad de adaptación, sentido de urgencia, resiliencia, flexibilidad, tolerancia a la frustración, organización y enfoque a resultados.
• Ejecutar tareas que apoyen el cumplimiento de obligaciones y responsabilidades generales de la empresa.

Calificaciones:

• Entre 3 y 7 años de experiencia relevante en manejo de regulaciones mexicanas
• Preferentemente que tenga conocimiento en tema de legal o finanzas.
• Habilidades comprobadas de organización y análisis.

Educación:

• Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente.

• Subtipo de trabajador - Regular
• Tipo de jornada -Tiempo Completo
• Tipo en Hybrid
• Ubicación principal

ACTUARIO ROBERTO MEDELLIN NO. 800 SANTA FE CIUDAD DE MEXICO

• Ubicación principal de publicación de puesto

Ciudad De Mexico Distrito Federal Mexico

• Ubicaciones adicionales
• Ubicaciones adicionales de publicación de puesto
• Horas semanales programadas 40

Responsabilidades:

• Trabaja con los miembros del equipo a nivel sénior para cumplir en varias disciplinas de producto, ayuda en hacerse cargo del cumplimiento regulatorio de los productos.
• Participación diaria en el seguimiento de quejas, aclaraciones y solicitudes de recuperación de saldo de clientes, así como atención puntual de casos escalados de clientes.
• Participación/ coordinación de sesiones con equipo Sr. Management para la toma de decisiones de los procesos del área de Captación.
• Apoyo y atención de Auditorias de entidades gubernamentales, así como internas.
• Analizar documentación con requisitos regulatorios y las políticas internas para asesoramiento comercial acorde.
• Identificación y documentación de líneas de control de procesos con impacto regulatorio y reputacional demostrando consideración con la Institución protegiendo a Banamex, clientes y activos.
• Prepara el material para el Programa de Aprobación de Productos y procesos relacionados.
• Evaluar adecuadamente el riesgo para la toma de decisiones, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Banamex, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia
• Participación en entregables de líneas de Control.
• Atención de Oficios regulatorios bajo la supervisión de Gerencia de Control Interno.
• Entendimiento y apoyo de órdenes judiciales respecto a cuentas de los clientes.
• Seguimiento y gestión de procesos regulatorios con metas establecidas y sentido de urgencia.
• Capacidad de adaptación, sentido de urgencia, resiliencia, flexibilidad, tolerancia a la frustración, organización y enfoque a resultados.
• Ejecutar tareas que apoyen el cumplimiento de obligaciones y responsabilidades generales de la empresa.

Calificaciones:

• Entre 3 y 5 años de experiencia relevante en manejo de regulaciones mexicanas (deseable)
• Preferentemente que tenga conocimiento en tema de legal o finanzas.
• Habilidades comprobadas de organización y análisis.

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Job Family Group:

Product Management and Development

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Job Family:

Product Performance Management

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Time Type:

Full time

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Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

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Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

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