Skip to main content
Team members enjoying time outside
Join Our Team

Starszy Ekspert ds. Ryzyka Operacyjnego i Kontroli

Job Req Id:
25905123
Location(s):
Warsaw, Mazovia, Poland
Job Type:
On-Site/Resident
Posted:
Sep. 24, 2025

Discover your future at Citi

Working at Citi is far more than just a job. A career with us means joining a team of more than 230,000 dedicated people from around the globe. At Citi, you’ll have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact.

Job Overview

Stanowisko usytuowane jest w Biurze Oceny Ryzyka i Kontroli Procesów Operacyjnych w Pionie Operacji. Biuro odpowiada za zapewnienie zgodności działalności Pionu Operacja z regulacjami Banku, procedurami wewnętrznymi oraz przepisami powszechnie obowiązującymi. Biuro zarządza procesem kontroli wewnętrznej, procesem oceny ryzyka operacyjnego, procesem opiniowania procedur oraz centralizuje funkcje takie jak: BUCO, RMO, KBI, EUC, COB, AAFO, MCA, RoR, BUDGO. Osoba na tym stanowisku pełni funkcję analityczną, koordynującą i nadzorczą w zakresie identyfikacji i oceny ryzyka operacyjnego, ryzyka braku zgodności i ryzyka nadużyć. Stanowisko jest w stałym kontakcie z pozostałymi jednostkami organizacyjnymi Banku, w tym w szczególności z Departamentem Niezależnej Kontroli i Ryzyka Operacyjnego, Departamentem Zgodności, Departamentem Audytu.

Zakres obowiązków:

  • Pełnienie funkcji Koordynatora Zarządzania Ryzykiem Operacyjnym (MCA/ARA) w tym: zapewnienie efektywnego przebiegu procesu samooceny poprzez współpracę z jednostkami testowymi, identyfikacja i analiza ryzyka operacyjnego, finalizacja raportowania przy współpracy z właścicielem jednostek testowych (Szefem Pionu Operacji), zapewnienie kompletnej i adekwatnej dokumentacji niezbędnej do raportowania kwartalnego MCA/ARA,
  • Koordynowanie przebiegu testowania kluczowych mechanizmów kontrolnych wskazanych w Matrycy Funkcji Kontroli (MFK) przez jednostki 2-linii obrony, wsparcie jednostek w zapewnieniu efektywnego i terminowego wdrożenia rekomendacji otrzymanych przez jednostki biznesowe w ramach zakończonych testowań pionowych,
  • Utrzymanie matrycy ARCM/MFK w sposób zgodny z obowiązującymi procedurami i regulacjami dotyczącymi Procesu Zarządzania Ryzykiem Operacyjnym,
  • Prowadzenie i nadzór nad raportowaniem procesu KPI dla jednostek Pionu Operacji, zapewnienie wyjaśnienia wszelkich braków dotrzymania wskaźników oraz wsparcie w zaadresowaniu przyczyn,
  • Prowadzenie i nadzór nad procesem raportowania KRI EWS, zapewnienie odzwierciedlenia ich w matrycy MCA oraz zapewnienie wsparcia w adresowaniu przekroczeń wskaźników,
  • Nadzór nad procesem raportowania strat i zdarzeń operacyjnych, zapewnienie właściwej podstawy formalnej (MEMO na straty) oraz zapewnienie wsparcia w adresowaniu przyczyn zgodnie z ‘Polityką dotycząca Zrządzania Ryzykiem Operacyjnym oraz Procesu Samooceny’,
  • Uczestnictwo w realizacji działań związanych ze zidentyfikowanymi problemami w jednostkach biznesowych od momentu ich powstania do wdrożenia w celu zapewnienia zgodności działania z przepisami prawa, obowiązującymi regulacjami i wymogami polityk w zakresie kluczowych / złożonych poziomów ryzyka,
  • Bieżąca współpraca z Kierownictwem wyższego szczebla oraz jednostkami z drugiej linii obrony (Pion Prawny, Pion Ryzyka, Pion Zgodności, ORM) w sprawach wymagających konsultacji z tymi jednostkami,
  • Wydawanie opinii i rekomendacji w wyniku analizy środowiska kontrolnego, stanu faktycznego realizowanych procesów,
  • Wdrażanie i rozwijanie skutecznych mechanizmów kontrolnych w celu zapobiegania materializacji ryzyka,
  • Wsparcie/uczestnictwo w kontrolach i przeglądach prowadzonych w Pionie Operacji,
  • Ocena ryzyka przy podejmowaniu decyzji biznesowych, z uwzględnieniem reputacji firmy i chroniąca Citigroup, jej klientów i aktywa. Przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa, zasad i regulacji, stosowanie zasad ujętych w Politykach, prezentowanie etycznej postawy, postępowania, stosowanie właściwych praktyk biznesowych oraz eskalowanie, zarządzanie i raportowanie problemów kontrolnych z zachowaniem ich przejrzystości.
  • Zapewnienie kompletnej i adekwatnej dokumentacji niezbędnej do raportowania MCA/ARA/KRI EWS/KPI/strat oraz prezentowanie wyników w celu ich zaaprobowania Szefowi Pionu Operacji,
  • Bieżąca współpraca jako SME w zakresie zarządzania ryzykiem operacyjnym, rola konsultanta oraz pełnienie funkcji wsparcia dla jednostek Pionu Operacji w zakresie procesów, kontroli, adresowania potencjalnych luk, identyfikacji ryzyka operacyjnego, identyfikacji potrzeb biznesowych oraz zapewnianie wsparcia w zachowaniu ciągłości działalności biznesowej,
  • Zapewnienie i właściwe udokumentowanie analizy i wdrożenia aplikowanych regionalnych dobrych praktyk dotyczących MCA/KRI/KPI/strat.

Kwalifikacje:

  • 5 lata odpowiedniego doświadczenia zawodowego,
  • Doświadczenie w obszarze zarządzania ryzykiem
  • operacyjnym,
  • Dobra znajomość obszarów działalności oraz organizacji
  • pracy w Banku,
  • Dobra znajomość regulacji wewnętrznych Banku,
  • Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów,
  • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i budowanie skutecznych relacji biznesowych,
  • Zdolności analityczne,
  • Dobra znajomość języka angielskiego,
  • Umiejętność prezentacji i przekazywania wiedzy,
  • Wyciąganie i formułowanie wniosków,
  • Umiejętność wydawania opinii oraz jasnej i precyzyjnej argumentacji,
  • Ukończone studia wyższe lub równoważne doświadczenie.

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzędnym celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego z Pani/Pana udziałem, tj. w zakresie wynikającym z art. 22(1) Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO). Przysługują Pani/Panu prawa do: dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu. Więcej informacji jest dostępnych na stronie:BankHandlowyPolandPrivacyNotice
Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów:

------------------------------------------------------

Job Family Group:

Risk Management

------------------------------------------------------

Job Family:

Operational Risk

------------------------------------------------------

Time Type:

Full time

------------------------------------------------------

Most Relevant Skills

Analytical Thinking, Constructive Debate, Controls Design, Escalation Management, Issue Management, Operational Risk, Policy and Procedure, Policy and Regulation, Risk Controls and Monitors, Risk Identification and Assessment.

------------------------------------------------------

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

------------------------------------------------------

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.

A man walks his dog, enjoying a well-earned break from work.

Global Benefits

Discover the top benefits offered to our global workforce, designed to support your well-being, growth and work-life balance. Explore a few of the highlights that make working with us rewarding.

Learn More

A woman enjoying work-life balance with her family

Explore More Jobs

  • Group of young professionals in an office setting

    Early Careers Talent Network

    Sign up to receive personalized job matches based on your skills and interests. We'll help you discover opportunities that align with your goals.

    Discover More

  • Four coworkers walking down stairs and talking

    Career Professionals Talent Network

    Sign up to receive tailored job matches based on your skills and experience. Discover opportunities that align with your ambitions.

    Discover More