Skip to main content
Team members enjoying time outside
Join Our Team

Banamex / Asesor/a de Tarjetas de Crédito Saltillo

Job Req Id:
25883601
Location(s):
Saltillo, Mexico
Job Type:
On-Site/Resident
Posted:
Aug. 04, 2025

Discover your future at Citi

Working at Citi is far more than just a job. A career with us means joining a team of more than 230,000 dedicated people from around the globe. At Citi, you’ll have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact.

Job Overview

Descripción del puesto

Abordar proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiencias extraordinarias positivas, a través de la colocación de productos y servicios, apegado a políticas y procesos, tanto de la institución como del socio comercial a fin de lograr los objetivos diarios.

Funciones:

  • Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
  • Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
  • Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella.
  • Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
  • Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
  • Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito.
  • Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución.
  • Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia.
  • Conocer y lograr sus metas y objetivos.
  • Limpieza y orden del lugar de trabajo.

Horarios de trabajo institucionales:

  • Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves.
  • Horarios rotativos, de 8 horas diarias.

Requisitos:

  • Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura
  • Deseable experiencia en ventas
  • Deseable atención y servicio al cliente.
  • Conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales.
  • Conocimientos tecnológicos: Facilidad de uso de Tablet.

Competencias y Habilidades:

  • Extraordinaria actitud
  • Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa)
  • Dinamismo
  • Aprendizaje continuo
  • Seguridad al ofrecer el servicio y producto
  • Proactividad
  • Negociación en las ventas.
  • Resolutivo / con iniciativa
  • Creatividad
  • Adaptación al cambio
  • Negociación en ventas
  • Trabajo en equipo
  • Trabajo por objetivos

Ofrecemos:

  • Sueldo base + variable
  • Seguros: Gastos médicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo.
  • Préstamos personales con tasa preferencial bancaria.
  • Plan de ahorro para el retiro.
  • Contratación directa con el Grupo Financiero.
  • Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional.
  • Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 días, Vacaciones:15 días, Prima vacacional: 60%.
  • Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros).
  • Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros).
  • Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares).
  • Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión.
  • Reparto de utilidades.
  • Plan de carrera.

------------------------------------------------------

Job Family Group:

Consumer Sales

------------------------------------------------------

Job Family:

Field Sales

------------------------------------------------------

Time Type:

Full time

------------------------------------------------------

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

------------------------------------------------------

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

------------------------------------------------------

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.

A man walks his dog, enjoying a well-earned break from work.

Global Benefits

Discover the top benefits offered to our global workforce, designed to support your well-being, growth and work-life balance. Explore a few of the highlights that make working with us rewarding.

Learn More

A woman enjoying work-life balance with her family

Explore More Jobs

  • Group of young professionals in an office setting

    Early Careers Talent Network

    Sign up to receive personalized job matches based on your skills and interests. We'll help you discover opportunities that align with your goals.

    Discover More

  • Four coworkers walking down stairs and talking

    Career Professionals Talent Network

    Sign up to receive tailored job matches based on your skills and experience. Discover opportunities that align with your ambitions.

    Discover More