Banamex - Business Analyst - Coordinador de Servicios en Sitio - C10 - CDMX

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Job Overview

The Business Analyst is an intermediate level position responsible for the overall administrative activities of a business. These tasks may include contribution to external audits, business continuity activities or addressing regulatory issues. The Business Analyst may assist in activities such as the tracking of business financials, managing employee headcount or coordination of other administrative needs. May work on ad hoc projects as requested.

Responsibilities:

• Summarize budgets and submit recommendations for the approval or disapproval of funds requests
• Analyze monthly department budgeting and accounting reports to maintain expenditure controls
• Examine budget estimates for completeness, accuracy, and conformity with procedures and regulations
• Monitor the preparation of regular and special budget reports
• Provide advice and technical assistance with cost analysis, fiscal allocation, and budget preparation
• Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.

Qualifications:

• 0-2 years of relevant experience
• Database query knowledge preferred
• Proven expertise in Microsoft Office
• Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills

Education:

• Bachelor’s Degree/University degree or equivalent experience

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

Propósito del Puesto

Asegurar que las condiciones operativas y logísticas de las instalaciones asignadas al área de Desarrollo sean óptimas para el trabajo diario. Actúa como punto de coordinación entre el área de Desarrollo y las áreas de soporte (Facilities, RES, Seguridad, entre otras), garantizando la disponibilidad, funcionalidad y seguridad de los espacios.

Responsabilidades principales

• Coordinar la asignación y mantenimiento de espacios físicos, estaciones de trabajo y lockers
• Apoyar en la gestión de accesos, insumos y recursos necesarios para el funcionamiento operativo del área
• Apoyar en la planificación y ejecución de reubicaciones o mudanzas de personal, equipos, laboratorios y/o salas de trabajo
• Dar seguimiento a incidentes relacionados con infraestructura, limpieza, mantenimiento o seguridad, asegurando su resolución con las áreas responsables
• Asegurar que los espacios cumplan con las políticas de seguridad física, normas de acceso y lineamientos corporativos aplicables al entorno TI
• Comprender las dinámicas específicas del área de Tecnología (espacios para pruebas, laboratorios, salas con equipamiento técnico), coordinando con las áreas de soporte para garantizar su disponibilidad y correcto funcionamiento
• Acompañar actividades presenciales como pruebas o eventos internos, velando por la logística y el correcto funcionamiento de los espacios
• Mantener inventarios actualizados de espacios ocupados por el área
• Colaborar con el área de Facilities en el diseño y mejora de espacios de trabajo, promoviendo condiciones seguras y adecuadas
• Elaborar reportes, comunicados o tableros de control sobre la ocupación, incidentes, consumo o necesidades operativas del área
• Apoyar en la gestión y administración de las salas de uso común del área de Tecnología, incluyendo el control de reservas y disponibilidad

Requisitos

• Formación: Licenciatura en Administración, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial, Arquitectura o experiencia equivalente. Deseable experiencia o interés en entornos tecnológicos o financieros.
• Experiencia: Mínimo 2 años en gestión de facilities, servicios generales, administración de espacios o logística interna, preferentemente en área de Tecnología o empresas de servicios financieros.
• Conocimientos técnicos:
  • Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, control de inventarios, reportes)
  • Conocimiento básico de herramientas de seguimiento o tickets (JIRA, Servicenow, etc)
  • Familiaridad con procesos de mantenimiento, control de acceso, seguridad y gestión de salas en oficinas corporativas

Habilidades y competencias

• Comunicación efectiva y trato cordial con usuarios y proveedores internos
• Organización, planeación y capacidad para atender múltiples solicitudes simultáneas
• Orientación al servicio y resolución de problemas
• Compromiso con el cumplimiento de políticas de seguridad y normativas internas
• Proactividad y autonomía para gestionar incidencias y coordinar acciones con otras áreas
• Trabajo en equipo y adaptabilidad a entornos dinámicos

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Job Family Group:

Business Strategy, Management & Administration

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Job Family:

Business Execution & Administration

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Time Type:

Full time

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Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

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Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

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