Client Onboarding Analyst

Grupa ds. Usług informacyjnych (ISG) jest odpowiedzialna za dostarczanie wiarygodnych źródeł danych referencyjnych naszym klientom w całej organizacji Institutional Client Services (ICG), poprzez wdrażanie najnowocześniejszych technologii i procesów operacyjnych, które promują gromadzenie, przechowywanie, analizę i dystrybucję danych o produktach, kosztach, kontach oraz działaniach korporacyjnych.

Miejsce pracy: Olsztyn

Kluczowe zadania

• Zakładanie oraz modyfikacje instrumentów finansowych
• Efektywna funkcja wprowadzania danych mająca na celu gwarancję, jakości i zgodności danych
• Terminowa i efektywna realizacja wszystkich czynności kontrolnych wynikających z procesów kontrolnych jednostki
• Efektywna współpraca z innymi Departamentami w celu świadczenia wysokiej jakości usług
• Współpraca z pracownikami z innych regionów na poziomie globalnym w celu rozwiązania problemów
• Identyfikowanie, analiza, sprawdzanie poprawności, wprowadzanie i obsługa danych klientów w aplikacjach wewnętrznych i zewnętrznych
• Identyfikacja i realizacja projektów operacyjnych, związanych z doświadczeniem klienta i regulacyjnych związanych z procesem Onboardingu.
• Uczestniczenie w spotkaniach z klientami wewnętrznymi/zewnętrznymi w międzynarodowym środowisku

Wymagania:

• Znajomość języka angielskiego (w mowie i w piśmie) – praca w jezyku angielskim
• Umiejętność pracy zespołowej
• Efektywność oraz zaangażowanie w pracę
• Doświadczenie do pracy z klientem oraz profesjonalną obsługę klienta
• Umiejętności komunikacyjne - umiejętność prowadzenia telekonferencji i korespondencji e-mailowej z globalnymi partnerami
• Umiejętność zarządzania czasem i zadaniami pod presją czasu
• praca w systemie zmianowym : 9:00-17:00 lub 15:00-23.00 (strefy EMEA i NAM)

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• Pracę w systemie hybrydowym
• Pakiet benefitów socjalnych (m.in. karta MultiSport, prywatna opieka medyczna Medicover, ubezpieczenie grupowe, III  filar emerytalny oraz zniżki w wielu punktach gastronomicznych i kulturalnych w całej Polsce)
• Jasno określony plan rozwoju, możliwość tworzenia spersonalizowanej ścieżki kariery i pomoc w jej wdrażaniu
• Efektywny system szkoleń umożliwiających poznanie zagadnień bankowości oraz międzynarodowych sankcji ekonomicznych
• Możliwość rozwoju umiejętności wystąpień publicznych w ramach oficjalnego klubu Citi Toastmasters
• Dostęp do platform szkoleniowych rozwijających kompetencje (np. Udemy for Business) 

------------------------------------------------------

Job Family Group:

------------------------------------------------------

Job Family:

------------------------------------------------------

Time Type:

------------------------------------------------------

Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

Citigroup Inc. and its subsidiaries ("Citi”) invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

View the "EEO is the Law" poster. View the EEO is the Law Supplement.

View the EEO Policy Statement.

View the Pay Transparency Posting