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Careers

Banamex BP&A Sr Supervisor C11

Job Req ID 25833515 Location(s) Metepec, Mexico Job Type On-Site/Resident Job Category Operations - Core
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The BP&A Sr Supervisor provides leadership and supervisory responsibility for medium-sized operational/administrative team(s)) of clerical/support employees. Good understanding of procedures and concepts within own technical/subject area and a basic knowledge of other areas in order to understand how they relate to own area. Good understanding of how the team and area integrate with others in accomplishing the objectives of the subfunction/ job family. Improves process efficiencies in support of unit objectives. Requires a basic conceptual/ practical grounding in policies as they apply to the business. Developed communication and diplomacy skills are required in order to exchange potentially complex/sensitive information. Typically deals with variable issues with potentially broader business impact. Influences decisions through advice, counsel, facilitating services to others or through joint accountability for volume, quality and timeliness of end results. No direct responsibility for financial or resource planning. Work generally affects own team as well as other closely related work teams. Full supervisory responsibilities. including duties such as performance evaluation, compensation, hiring, disciplinary and terminations as well as direction of daily tasks and responsibilities.

Responsibilities:
  • Responsible for supporting and developing business plans and supporting strategies.
  • Works to ensure operational processes are integrated and effective across the organization.
  • Responsible for working to define and implement business strategy and goals through the collection, analysis, review, reporting, documentation and communication of business performance data and requirements.
  • Ensures appropriate control processes supporting data management, hand-offs, analysis and reporting are in place to ensure data integrity. Individuals in this group could also be involved in the implementation and maintenance of data management resources.
  • These responsibilities may include the generation of regular and special reports and the recommendation of changes in methods or procedures to increase efficiency.
  • Additional responsibilities may also include supporting automated reporting tools and creating customized report solutions, and supplying data for internal groups.
  • Supervises a medium size team of BP& A staff (typically up to 25).
  • Deal with variable issues with potentially broader business impacts and will resolves exceptional/unusual situations.
  • Advises and counsels management and influences business decisions.
  • Recommends new work procedures.
  • Evaluates subordinates' performance and makes recommendations for pay increases, promotions, terminations and other personnel actions.
  • Applies analytical skills and knowledge of data analysis tools and methodologies.
  • Utilizes business knowledge to execute business policies as they apply to the team supervised; and how the area integrates with others in accomplishing the objectives.
  • Makes evaluative judgments to solve problems based on analysis of factual information. Resolves problems by identifying and selecting solutions through the application of acquired technical experience and guided by precedents.
  • Manages the quality of services by self and others on team.
  • Influences decisions through advice or facilitating services; accountable for end results that have direct impact on the team supervised.
  • Utilizes developed communication to exchanges ideas and potentially complex/sensitive information.
  • May act as backup for manager.
  • Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency, as well as effectively supervise the activity of others and create accountability with those who fail to maintain these standards.
Qualifications:
  • 2-5 years relevant experience in a related role with previous people management experience.
Education:
  • Bachelor’s/University degree or equivalent experience

El Supervisor Sénior de Planificación y Análisis de la Unidad de Negocio (Business Planning & Analysis, BP&A) ofrece liderazgo y responsabilidad de supervisión a equipos medianos de empleados de oficina/de respaldo. Tiene buena comprensión de los procedimientos y conceptos dentro de su propia área técnica o temática, y conocimiento básico de otras áreas a fin de comprender cómo se relacionan con el área propia. Tiene buena comprensión del modo en que el equipo y el área interactúan con otros para lograr los objetivos de la subfunción/categoría del puesto. Aumenta la eficacia del proceso para apoyar los objetivos de la unidad. Requiere una base práctica/conceptual en políticas según apliquen a los negocios. Se requieren habilidades desarrolladas de comunicación y diplomacia para intercambiar información potencialmente compleja/sensible. En general, debe lidiar con temas variables con impacto potencial más amplio en los negocios. Influye en decisiones al proporcionar consejos y asesoría, facilitando servicios a otras personas o mediante la responsabilidad compartida del volumen, la calidad y la puntualidad de los resultados finales. No tiene responsabilidad directa de la planificación financiera o de recursos. Su trabajo normalmente afecta al equipo propio y a otros equipos estrechamente relacionados. Total responsabilidad de supervisión, incluyendo las tareas tales como evaluación de desempeño, compensación, contratación, medidas disciplinarias y desvinculaciones, así como la dirección de tareas y responsabilidades cotidianas.

Responsabilidades:

Apoya y desarrolla planes de negocio y estrategias de apoyo.
Trabaja para garantizar que los procesos se integren y sean eficaces en toda la organización.
Trabaja para definir e implementar estrategias y objetivos del negocio mediante la recopilación, el análisis, la revisión, el informe, la documentación y la comunicación de requisitos y datos de desempeño del negocio.
Procura que se lleven a cabo los procesos adecuados de control para apoyar la administración de datos, las transferencias, los análisis e informes para garantizar la integridad de los datos. Posiblemente, implementa y mantiene recursos de administración de datos.
Posiblemente, genera informes periódicos y especiales, y recomienda cambios en los métodos y procedimientos para aumentar la eficacia.
Posiblemente, apoya herramientas automatizadas de presentación de informes y crear soluciones de informes personalizados; proporcionar datos para grupos internos.
Supervisa un equipo mediano de personal de BP&A (normalmente de hasta 25 personas).
Lidia con diversos problemas con un posible impacto más amplio en el negocio y resolver situaciones excepcionales/inusuales.
Asesora y aconseja a la gerencia, e influye en decisiones de negocio.
Recomienda nuevos procedimientos de trabajo.
Evalúa el desempeño de subordinados y realiza recomendaciones para incrementos de sueldo, contratación, desvinculación y otras acciones de personal.
Aplica habilidades analíticas y el conocimiento de herramientas y metodologías de análisis de datos.
Utiliza conocimientos del negocio para ejecutar políticas comerciales según apliquen al equipo supervisado y para comprender cómo se integra el área con otras para lograr los objetivos.
Realiza juicios de evaluación para resolver problemas según el análisis de información fáctica. Resuelve problemas al identificar y seleccionar soluciones a través de la aplicación de experiencia técnica adquirida y en función de los precedentes.
Gestiona la calidad de los servicios prestados por él mismo y otras personas del equipo.
Influye en decisiones mediante asesoramiento o al facilitar servicios; se responsabiliza de los resultados finales que tienen un impacto en el equipo supervisado.
Utiliza comunicaciones desarrolladas para intercambiar ideas y posible información sensible/compleja.
Puede actuar como respaldo del gerente.
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.
Responsable
Honesto
Tolerancia la frustración
Trabajo bajo presión
Razonamiento lógico
Habilidad numérica
Capacidad de análisis 
Comprometido

Conocimiento en herramienta de programacion: (Intermedio-Avanzado)
MySQL
Python
VBA
SQL Server
SAS

Conocimiento en paquetería de Office: (Intermedio-Avanzado)
Microsoft Excel 
Microsoft Access 
Microsoft Word 
Microsoft PowerPoint

Conocimiento en herramientas de analisis integral: (Intermedio-Avanzado)
Tableau
Cognos

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Job Family Group:

Operations - Core

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Job Family:

Business Planning & Analysis

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Time Type:

Full time

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