BANAMEX Tech Head for Technology Payments SPID, BDT, PG, Payroll Portability

The IT Business Unit Sr Manager is accountable for management of complex/critical/large professional disciplinary areas. Leads and directs a team of professionals. Requires a comprehensive understanding of multiple areas within a function and how they interact in order to achieve the objectives of the function. Applies in-depth understanding of the business impact of technical contributions. Strong commercial awareness is a necessity. Generally accountable for delivery of a full range of services to one or more businesses/ geographic regions. Excellent communication skills required in order to negotiate internally, often at a senior level. Some external communication may be necessary. Accountable for the end results of an area. Exercises control over resources, policy formulation and planning. Primarily affects a sub-function. Involved in short- to medium-term planning of actions and resources for own area. Full management responsibility of a team or multiple teams, including management of people, budget and planning, to include performance evaluation, compensation, hiring, disciplinary actions and terminations and budget approval.

Responsibilities:

• Functions in a Chief Of Staff capacity to ensure strategy is implemented appropriately.
• Collaborates with IT functional/departmental executives and business leaders to create the business plan for IT.
• Scans the external IT environment to provide a common set of planning assumptions.
• Works on internal communications. Manages mergers & acquisitions and outsourcing activities.
• Ensures business unit is meeting or exceeding components of service level agreements. Resolves complex and varied issues with substantial potential impact.
• Uses in depth understanding of concepts and procedures within own area and basic knowledge of other areas to resolve issues that have impact beyond own area.
• Applies in depth understanding of how own sub function integrates within technology and has commercial awareness.
• Has full management responsibilities for team (includes people, budget and planning).
• Provides evaluative judgment based on analysis of factual information in complicated and unique situations; uses multiple sources of information.
• Impacts the area through responsibility for planning, finances/budget, end results, setting policies and contribution to strategic decisions.
• Persuades and influences others through communication and diplomacy skills; may negotiate with external parties.
• Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency, as well as effectively supervise the activity of others and create accountability with those who fail to maintain these standards.

Qualifications:

• 10+ years of experience in technology planning with commensurate experience in people management.
• Budget management, Risk & Control management, influencing skills

Education:

• Bachelor’s/University degree, Master’s degree preferred

El responsable del equipo de atención a Negocio Pagos para SPID, BDT y PG Portabilidad de Nómina y PG será el encargado de garantizar el cumplimiento normativo y la correcta operación de los procesos relacionados con el Sistema de Pagos Interbancarios Digitales (SPID), la Base de Datos de Transferencias Transfronterizas (BDT), la Portabilidad de Nómina, los Payments Gateway (PG), así como la gestión de los servicios tercerizados.

Responsabilidades Principales:

• Atención integral a los Negocios Pagos, PBWM y Administración de Nóminas para sus necesidades tecnológicas.
• Asegurar el cumplimiento de regulaciones del Banco de México para SPID y para BDT.
• Participar en las iniciativas para cumplimiento regulatorio de Banxico SPEI que involucren la participación de PG. 
• Responsable directo en Tecnología de la administración y buen funcionamiento de todo el portofolio de proyectos para SPID y BDT. Ambos son sistemas regulados por Banxico y deben mantenerse en cumplimiento con los manuales que para tal efecto son publicados por el regulador.
• En el caso de SPEI, su equipo debe participar y soportar las iniciativas que involucren la participación de Payments Gateway.
• Coordinar con áreas de TI, compliance y operaciones para optimizar procesos de pago.
• Gestionar la relación con Banxico y otros organismos reguladores para los sistemas de los cuales es responsable.
• Responsable de la participación y atención de las auditorías internas y externas mandadas por Banxico con periodicidad anual para ambas soluciones.
• Participación en la elaboración y responsable de la entrega de información relativa a SPID y BDT en los Reportes de Permanencia solicitados por Banxico.
• Implementar mejoras tecnológicas y operativas en la gestión de los sistemas de los cuáles es responsable del portafolios de proyectos.
• Asegurar la correcta ejecución del proceso de portabilidad de nómina conforme a la normativa vigente y a los lineamientos del negocio.
• Supervisar la interoperabilidad de sistemas con bancos y entidades financieras.
• Mantener relaciones con los reguladores y con los departamentos de cumplimiento internos: Regulatory Engagement, ICRM, IA, IMO, OGC.
• Supervisar la implementación y operación del Payments Gateway para garantizar pagos eficientes y seguros.
• Administrar las iniciativas tecnológicas sobre los sistemas a su cargo.
• Gestión del presupuesto de proyectos para SPID, BDT, PG y Portabilidad.
• Asegurar y supervisar que los proveedores de servicios tercerizados cumplan con los requerimientos establecidos por la institución y las autoridades regulatorias con los estándares de calidad y tiempos acordados.
• Realizar el seguimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA) con proveedores y gestionar la resolución de incidentes o desviaciones en el servicio.
• Colaborar con los responsables de negocio de los diferentes productos para alinear estrategias y procesos, participando en la definición de nuevos productos y servicios en conjunto.
• Facilitar la comunicación y coordinación entre áreas operativas, tecnológicas y de negocio.

Perfil Requerido:

15+ años de experiencia en el sistema financiero.

Experiencia en pagos y sistemas monetarios.

Experiencia comprobable en compliance, regulación bancaria o pagos electrónicos.

Gestión de equipos multidisciplinarios y relación con entidades regulatorias.

Habilidades y Competencias:

Conocimiento normativo: Regulación bancaria (Banxico, CNBV) y de pagos electrónicos.

Liderazgo estratégico: Capacidad para dirigir equipos y procesos críticos.

Análisis de riesgos: Identificación y mitigación de riesgos operativos y regulatorios.

Gestión de crisis: Respuesta ante incidentes operativos y regulatorios.

Tecnología y ciberseguridad: Entendimiento de infraestructura tecnológica para pagos y transferencias.

Habilidades de negociación: Relación con entidades reguladoras y stakeholders clave.

Trabajo en equipo: Capacidad de colaborar con diferentes áreas de negocio para lograr objetivos estratégicos.

Gestión de proveedores y servicios tercerizados: Habilidad para asegurar que los servicios externos cumplan con los estándares de calidad y regulaciones.

Educación y Certificaciones:

Egresado en carreras de computación o similares.

Maestría en Administración, Negocios o Finanzas.

Conocimiento de regulaciones bancarias y de políticas de control deseable.

Inglés 75%

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Job Family:

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