BANAMEX- Ops Sup Analyst 1 - C09 - Procesos TPM y Control

El Analista de Apoyo Operativo 1 es responsable de actuar como enlace de Control para atención a diversos requerimientos con gerentes operativos y de proyectos, así mismo debe dar mantenimiento y seguimiento a la actualización, documentación, almacenamiento y recuperación de registros (RMP), Coordinación y monitoreo con proveedores para dar seguimiento al cumplimiento de la relación contractual a través de la política de TPM (Third-Party Management), seguimiento de las métricas y la corrección de las brechas necesarias.

Responsabilidades:

• Colaborar con los Propietarios de Actividades Comerciales (BAO) y los Oficiales de Terceros (TPO) para dar atención a los controles y seguimiento contractual con los proveedores de servicios participantes en el proceso de Estados de Cuenta​
• Apoyar las actividades de elaboración de informes, según sea necesario.
• Dar seguimiento de las métricas y la corrección de las brechas necesarias resultado del monitoreo
• Coordinar con expertos en la materia para pruebas de continuidad del negocio (COB) para completar las actividades de diligencia debida o monitoreo continuo requeridos.
• ​Levantamiento y seguimiento de Issues
• Realizar análisis de negocios y documentación del estado actual y futuro de los informes
• Proporcionar actualizaciones de estado periódicas para todos los participantes del proyecto y crear presentaciones para las actualizaciones del comité directivo.
• Trabajar con varios equipos legales y de cumplimiento para obtener la aprobación de todos los requisitos comerciales regulatorios.
• Actuar como enlace principal entre las partes interesadas clave del negocio y la tecnología, lo que incluye recomendar prioridades comerciales asesorando a las partes interesadas sobre opciones, riesgos, costos, priorizaciones y plazos de entrega.
• Crear y facilitar sesiones de capacitación, demostraciones webcast y escribir scripts de pruebas de aceptación del usuario y escenarios comerciales frente a requisitos específicos.
• Crear, gestionar y mantener planes de proyecto y actuar como gerente de proyecto para todos los seguimientos en varios departamentos.
• Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando especial consideración por la reputación de la empresa y protegiendo al Banco, sus clientes y activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos aplicables, adhiriendo a la Política, aplicando un juicio ético sólido con respecto al comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales, y escalando, gestionando e informando problemas de control con transparencia.

Cualificaciones:

• Licenciatura o experiencia equivalente
• Experiencia relacionada en gestión de proveedores, riesgo de terceros o funciones de riesgo y control
• Habilidades demostradas de organización y gestión del tiempo.
• Habilidades demostradas para resolver problemas y tomar decisiones.
• Demuestra constantemente habilidades de comunicación escrita y verbal claras y concisas.

Educación:

• Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente

Esta descripción del puesto ofrece una descripción general de los tipos de trabajo realizados. Se podrán asignar otras tareas relacionadas con el puesto según sea necesario.

• Experiencia requerida

• Debe tener experiencia en temas relacionados en Seguimiento, monitoreo y control de:
• Política TPM (Third Party Management
• Política COB ( Office of Business Continuity)
• Política RMP (Risk Management Process)
• Elaboración de informes, según sea necesario.
• Levantamiento y seguimiento de Issues
• Análisis y seguimiento presupuestal

• Conocimientos
• Conocimiento en temas de riesgo y control
• Conocimiento en documentación de procedimientos
• Control y seguimiento de gasto presupuestal
• Herramientas de Monitoreo
• Manejo de Excel
• Elaboración de reportes gerenciales
• Análisis critico

• Objetivo del puesto

Actuar como enlace de Control para atención a diversos requerimientos con gerentes operativos y de proyectos, así mismo debe dar mantenimiento y seguimiento a la actualización, documentación, almacenamiento y recuperación de registros (RMP), Coordinación y monitoreo con proveedores para dar seguimiento al cumplimiento de la relación contractual a través de la política de TPM (Third-Party Management), seguimiento de las métricas y la corrección de las brechas necesarias.

• Objetivo del área

Garantizar que las actividades, procesos y relaciones con los proveedores se encuentren apegadas a las políticas del banco y se realicen conforme lo establecido contractualmente, minimizando errores y desviaciones que resulten en Issues 

• Funciones principales del Puesto

• Colaborar con los Propietarios de Actividades Comerciales (BAO) y los Oficiales de Terceros (TPO) para dar atención a los controles y seguimiento contractual con los proveedores de servicios participantes en el proceso de Estados de Cuenta
•  Apoyar las actividades de elaboración de informes, según sea necesario.
• Dar seguimiento de las métricas y la corrección de las brechas necesarias resultado del monitoreo
• Coordinar con expertos en la materia para pruebas de continuidad del negocio (COB) para completar las actividades de diligencia debida o monitoreo continuo requeridos.
• Levantamiento y seguimiento de Issues
• Realizar análisis de negocios y documentación del estado actual y futuro de los informes
•  Proporcionar actualizaciones de estado periódicas para todos los participantes del proyecto y crear presentaciones para las actualizaciones del comité directivo.
• Trabajar con varios equipos legales y de cumplimiento para obtener la aprobación de todos los requisitos comerciales regulatorios. Actuar como enlace principal entre las partes interesadas clave del negocio y la tecnología, lo que incluye recomendar prioridades comerciales asesorando a las partes interesadas sobre opciones, riesgos, costos, priorizaciones y plazos de entrega.
• Crear y facilitar sesiones de capacitación, demostraciones webcast y escribir scripts de pruebas de aceptación del usuario y escenarios comerciales frente a requisitos específicos.
• Crear, gestionar y mantener planes de proyecto y actuar como gerente de proyecto para todos los seguimientos en varios departamentos. Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando especial consideración por la reputación de la empresa y protegiendo al Banco, sus clientes y activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos aplicables, adhiriendo a la Política, aplicando un juicio ético sólido con respecto al comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales, y escalando, gestionando e informando problemas de control con transparencia. 

• Habilidades técnicas / Competencias que debe tener el Candidato

• Excelentes habilidades para trabajo en equipo y supervisión de equipos de trabajo multidisciplinarios
• Habilidades para transmitir conocimientos específicos de forma práctica y estructurada
• Excelentes habilidades interpersonales de relacionamiento con personal de todos los niveles de una organización.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita para la creación y presentación de documentos de trabajo y entregables.
• Atención de problemas de manera inmediata (sentido de urgencia)
• Capacidad de análisis
• Trabajo bajo presión
• Orientación a cumplimiento de objetivos

• Lugar de Trabajo (Domicilio Laboral)

Avenida Revolución 1267 piso 7, Col. Los Alpes, Delegación Álvaro Obregón, CDMX

• Observaciones Especiales

Trabajo de Lunes a viernes con horario de 9:00 am a 7:00 pm con 2 horas de comida.

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Job Family Group:

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Job Family:

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Time Type:

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