Kierownik/Kierowniczka Zmiany w oddziale SMART (oddział C.H. BlueCity)

Kluczowe zadania:

• Realizacja indywidualnych planów sprzedaży i współudział w realizacji wyznaczonego dla oddziału planu sprzedaży produktów oferowanych przez Bank.

• Edukacja i wsparcie klienta w zakresie samoobsługi w preferowanych dla danej czynności kanałach obsługi takich jak: bankomat, Citibank Online, Citi Mobile, CitiPhone.

• Kontrola i nadzór nad zapewnieniem wysokiej jakości obsługi klienta i zgodności podejmowanych działań z obowiązującymi procedurami i standardami Banku.

• Działania administracyjne służące utrzymaniu funkcjonalności oddziału.

• Koordynowanie pracy zespołu podczas zmiany i nadzorowanie procesów obsługi i sprzedaży w zespole.

Jesteś naszym idealnym kandydatem jeśli posiadasz:

• Min. trzyletnie doświadczenie w sprzedaży (szczególnie usług finansowych).

• Doświadczenie w obsłudze klienta i budowaniu relacji z klientem.

• Doświadczenie we wdrażaniu nowych pracowników.

• Dobra znajomość zagadnień z zakresu zarządzania procesem sprzedaży, motywowania i egzekwowania.

• Wykształcenie co najmniej średnie.

• Ukończone szkolenia sprzedażowe i z obsługi klienta.

• Mile widziane szkolenia z produktów inwestycyjnych, ubezpieczeniowych i depozytowych (w szczególności certyfikacje).

• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.

Co możemy Ci zaoferować:

• Umowę o pracę.

• Pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta fitness, ubezpieczenie na życie, program emerytalny, dofinansowanie udziału w wydarzeniach kulturalno-rozrywkowych).

• Dostęp do platformy e-learningowej (Degreed).

• Pracę w prestiżowej organizacji o globalnym zasięgu.

• Przyjazną, pełną wsparcia atmosferę i życzliwy zespół.

• Elastyczne warunki pracy.

Listę wszystkich benefitów znajdziesz na naszej stronie: www.karierawciti.plw zakładce Benefity dla Ciebie oraz Benefity dla Twoich bliskich

Powyższe stanowisko usytuowane jest w strukturze Citi Handlowy (Bank Handlowy w Warszawie SA), zapoznaj się z naszą polityką prywatności: BankHandlowyPolandPrivacyNotice

-------------------------------------------------

Job Family Group:

-------------------------------------------------

Job Family:

------------------------------------------------------

Time Type:

------------------------------------------------------

Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

Citigroup Inc. and its subsidiaries ("Citi”) invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

View the "EEO is the Law" poster. View the EEO is the Law Supplement.

View the EEO Policy Statement.

View the Pay Transparency Posting