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Career Opportunity

Citigold Relationship Manager

  • Primary Location: China,Shanghai,Shanghai
  • Education: Bachelor's Degree
  • Job Function: Relationship Management
  • Schedule: Full-time
  • Shift: Day Job
  • Employee Status: Regular
  • Travel Time: No
  • Job ID: 19018592

Description


为什么加入花旗

  • 国际化平台:作为全球银行的国际品牌,花旗可以提供给你更大的舞台和全球化视野,在这里你可以学习更为专业的海外服务技能!
  • 精英齐聚:汇聚业内精英,吸引顶尖人才,花旗为你提供强有力的团队支持,加入花旗, 站上巨人的肩膀, 为自己挖掘更多的潜能与机会!
  • 优质客户:花旗的良好品牌形象,吸引优质的客户资源,有机会为众多成功人士管理分配资产,为大量品质客户量身打造理财规划,从而体现专业金融人的价值。
  • 海外培训: 花旗为销售精英度身定制一系列海外培训和旅游,从而培育和激励优秀的国际人才,如 “沃顿商学院全球培训计划”与“亚太地区销售精英峰会”等。有机会与花旗银行全球顶尖销售精英汇聚一堂,华山论剑,加冕荣耀。

晋升路线 多样选择

  • 销售前线晋升:在具备一定销售经验后,有机会晋升成为私人贵宾理财经理,为高净值客户服务。
  • 转入分支行管理职能:可以向管理型职业道路发展,通过自己对于分支行日常业务的了解,运筹帷幄,不断提高分支行的服务质量及销售动能。
  • 转入中后台工作:可转向中后台工作,参与战略规划或其它职能的管理工作。

岗位职责

  • 执行销售和理财策略,以达到利润及服务质量指标
  • 通过主管,与商业银行、保险、资金和产品部门的同事合作,发现现有及潜在的客户需求
  • 通过提供最好的服务和推荐最理想的产品,满足客户的需求,建立和保持长期客户关系
  • 在团队中倡导高质量客户服务标准,提高整体客户满意度
  • 迅速有效的处理客户投诉和解决客户问题
  • 为客户提供财富管理咨询,通过花旗特色的财富规划和跟踪体系帮助客户理财、增值
  • 通过主管,与市场、产品、合规、运营等部门密切合作,及时反馈客户需求和市场信息
  • 确保市场活动符合品质、成本及合规要求,遵守监管部门及公司内部规章流程
  • 确保完成个人业绩指标,包括:客户数、规模及收入增长、客户关系满意度、资金量

#LI-CN


Qualifications


  • 本科毕业,具备5年以上金融行业从业经验
  • 深入了解银行发布的产品,服务及相关支行运营,流程和系统技术知识
  • 结果导向型,能够适应高压力的工作
  • 具备良好的服务意识和较强的销售导向意识
  • 具备良好的沟通,交流和电话销售技巧